Ошибки в игровом процессе

Обратите внимание, что обо всех внутриигровых ошибках (например, провал под текстуры в определенном месте) нужно незамедлительно сообщать в специальном разделе поддержки.

Выбрав необходимую категорию, максимально подробно опишите обнаруженную ошибку (где и каким образом обнаружена), а также предоставьте серию скриншотов.

Если ошибка носит технический характер, приложите DxDiag вашего компьютера, для этого:
- нажмите «Пуск->Выполнить» Win+R);
- наберите в открывшемся окне (без кавычек) «dxdiag» и нажмите «Ок»;
- в открывшемся окне «Средства диагностики DirectX» выберите «Сохранить все сведения» и сохраните файл, который следует прикрепить.

Если ошибка связана самопроизвольным закрытием боя или клиента, прикрепите файл Game.log, расположенный в корневом каталоге клиента.

Своевременно переданные разработчикам внутриигровые проблемы позволят улучшить игровой процесс.


Остались вопросы?