Если вам не пришла награда за участие в турнире, обратитесь в техническую поддержку и укажите:
- Ваш игровой никнейм;
- Ссылка на турнир, в котором вы принимали участие;
- Ссылка на вашу команду;
- Скриншот где вы заняли призовое место;
- Убедитесь, что, согласно регламенту, организатор просрочил отправку призов.
Перед тем как подавать запрос в техническую поддержку, обратите внимание на следующие моменты:
1. Время начисления и отправки наград указано в правилах турнира. Обязательно прочитайте регламент, чтобы узнать о сроках.
2. Ваша команда должна присутствовать в турнирной сетке и в списке участников.
3. Ваша команда должна участвовать во всех матчах турнира.
Техническое поражение (ТП) не считается проведённым матчем. Как правило, ТП засчитывается, если команда не явилась на матч или была дисквалифицирована в соответствии с регламентом турнира.
При техническом поражении награда за участие не присуждается.
4. Ваша команда должна занять призовое место.
Случается, что игроки путают понятия: «дойти до 1/N» турнира и «занять N-е место». К примеру, ваш коллектив дошел до 1/4 состязаний и выбыл. Это значит, вы заняли одно из мест в диапазоне с 5-го по 8-е. В данном примере участники получат по 3000 рублей.
