Для восстановления пароля от вашего аккаунта VK Play, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой
Если вы забыли данные, использованные для регистрации аккаунта, на котором находится ваш персонаж в одной из представленных на площадке игр, то создайте запрос из раздела, посвященного игре.
В случае утери телефона с установленной двухэтапной аутентификацией, создайте временный аккаунт для написания запроса.
При обращении с временного аккаунта, пожалуйста, указывайте следующую информацию:
1. Дату регистрации аккаунта.
2. Дату и время обнаружения проблемы и последнего посещения аккаунта.
3. Скриншот или копию письма о создании аккаунта.
4. Если осуществлялись покупки или пополнения счета в играх, перечислите способы оплаты и номера телефонов, с которых происходили пополнение.
5. Перечислите названия компаний (интернет-провайдеров), услугами которых вы пользовались для обеспечения доступа в Интернет с момента регистрации аккаунта.
6. Перечислите названия населенных пунктов, из которых вы осуществляли доступ к своему аккаунту.
7. Являетесь ли вы изначальным и единственным владельцем указанного аккаунта.
8. Перечислите все номера телефонов, которые вы прикрепляли к аккаунту.