В этой статье мы расскажем как сохранить или восстановить доступ к аккаунту после исполнения закона 406-ФЗ об ограничении способов авторизации:
- Как сохранить доступ к аккаунту
- Возможные проблемы на этапе подключения способа входа
- Утерян доступ к регистрационным данным аккаунта
С 1.12.2023 в силу вступает Федеральный закон №406-ФЗ об ограничении способов авторизации, поэтому необходимо подключить дополнительный способ входа для учетных записей VK Play, зарегистрированных через Google сервис (обозначается значком Google на этапе регистрации/авторизации), Twitch или Apple ID.
Обратите внимание, что ограничения не коснутся учетных записей, которые зарегистрированы через Email и пароль – например, если ваш аккаунт зарегистрирован через почтовый ящик example@gmail.com, то вы и дальше сможете пользоваться почтой для авторизации, также возможно использовать почтовый ящик в качестве дополнительного способа входа.
После удаления способов авторизации через Google сервис, Twitch и Apple ID останется возможность подключить дополнительный способ входа:
- На этапе авторизации нажмите "Я входил(-а) через Google или другой сервис".
- Выберите ранее используемый метод авторизации.
- Укажите желаемый способ авторизации из доступных и подтвердите его.
- Теперь вы можете входить в аккаунт с помощью дополнительного метода.
Возможные проблемы на этапе подключения способа входа
Если на этапе подключения способа входа появляется сообщение "Выбранный аккаунт уже привязан к другой учётной записи VK Play" или "Пользователь с такой учетной записью уже зарегистрирован в системе" – это означает, что с помощью выбранного метода был зарегистрирован аккаунт VK Play, поэтому его нельзя использовать.
К сожалению, объединить разные учётные записи или перенести прогресс с одного аккаунта на другой невозможно.
Но вы можете удалить ненужный аккаунт, создав запрос в соответствующем разделе
Утерян доступ к регистрационным данным аккаунта
В случае потери доступа к учётной записи, зарегистрированной через отключенные методы авторизации, создайте временный аккаунт для обращения в Службу поддержки