Если у вас есть устройство с аутентификатором, то следуйте инструкции, описанной в статье Как отключить двухэтапную аутентификацию?
Если у вас утеряно устройство с аутентификатором, но есть доступ к номеру телефона, то следуйте инструкции, описанной в статье Не могу авторизоваться на VK Play так как утерян доступ к устройству с аутентификатором. Что делать?
Если у вас утеряно устройство с аутентификатором и доступ к номеру телефона - то нажмите Создать запрос