В VK Видео Live можно получить награды за участие в Бокс-кампаниях. Награды попадают в VK Play Маркет.
Любые вопросы о Бокс-кампаниях вы можете задать Службе поддержки VK Видео Live. Для этого перейдите по ссылке, нажмите на строку поиска и введите ваш вопрос. Если найти нужную статью не получилось, нажмите на кнопку Задать вопрос для связи со службой поддержки:
Как получить награду?
Перейдите на страницу Бокс-кампаний и найдите интересующую вас кампанию; Проверьте, что прогресс заполнен на 100% и заберите награду. Для этого наведите на нее мышь и нажмите на кнопку Получить;
Где найти награду?
Награды попадают во вкладку Инвентарь аккаунта VK Play, ID которого указан в Подключениях VK Видео Live. Сравните его с ID аккаунта, в который вы вошли в VK Play Маркет. Он должен совпадать.
В VK Видео Live и VK Play Маркет разные ID
В этом случае есть два варианта:
- Привяжите к VK Видео Live тот аккаунт VK Play, на котором вы хотите получать награды. Это можно сделать на странице Подключений VK Видео Live. Уже полученные на этот момент награды останутся на прежнем аккаунте.
- Зайдите в VK Play Маркет в привязанный аккаунт VK Play. Для этого нажмите на свой аватар в правом верхнем углу и выберите Выйти из аккаунта.
Затем войдите в нужный аккаунт.
Если вы не помните, как войти в привязанный аккаунт VK Play, нажмите на Создать запрос в конце этой статьи. Прикрепите скриншот со страницы Подключений VK Видео Live, так мы сможем быстрее вам помочь.