Если вы открыли кейс и предмет пока не готов к выдаче, вы можете увидеть одно из этих сообщений:
- Сортируем пин-коды
- Ищем подходящий товар
- Проверяем пин-код
Такое возможно из-за большого наплыва пользователей. Вы можете подождать или закрыть это окно, предмет придет к вам через какое-то время.
Если предмет так и не появился или вы столкнулись с другими трудностями при открытии кейса, нажмите на кнопку Создать запрос в конце этой статьи.
Пожалуйста, приложите скриншот ошибки, чтобы мы могли скорее вам помочь.