- Ошибка синхронизации Steam Cloud
- Низкая скорость скачивания\загрузки игры
- При загрузке игры в лаунчере возникла ошибка "Нет соединения с интернетом" или "Сервер с данными не доступен"
Карточка Все лаунчеры - одна из карточек общего доступа на нашем портале.
Она создана для удобства игроков, которые играют не только в игры из нашего каталога, но и из личной Библиотеки.
В её рамках, вы можете загрузить проекты, которые у нас не предустановлены при условии, если разработчик не ограничил работу игры в Облачных сервисах (как, например, Valorant, подробнее об этом и других подобных играх в этой статье).
Однако, у Steam зачастую есть и собственные нюансы, которые корректируются не нашим Облачным сервисом.
В этой статье вы сможете найти решения на часто возникающие проблемы в карточке "Steam лаунчер".
Ошибка синхронизации Steam Cloud
Одна из самых распространённых проблем Steam - некорректная синхронизация данных с сервисом Steam Cloud.
Многие пользователи облачного гейминга сталкиваются с ошибками синхронизации Steam Cloud, из-за которых прогресс в играх может не сохраняться или загружаться некорректно.
Это особенно заметно при использовании нашей платформы, где игровая сессия запускается на удалённых серверах.
В этом вопросе важно отметить, что мы не влияем на работу сервиса Valve, а подобная ошибка ссылается на то, что сервис Steam Cloud не успел загрузить данные прошлой сессии.
Вот основные причины и способы устранения проблемы:
- Такое бывает, если вы играли в игру локально, вне Облака, и не успели перед закрытием Steam загрузить сэйвы в его систему.
- Иной сценарий для такой проблемы происходит тогда, когда вы закрыли предыдущую игровую сессию принудительно, не дождавшись сообщения об успешной синхронизации, как это выглядит на скриншоте ниже., Steam Cloud может не успеть синхронизировать данные.
Как избежать появления ошибки синхронизации?
Важно понимать, что те или иные игры по-разному работаю с сэйвами, в каких-то играх они весят совсем мало, в других - сэйвы крупного размера, до 50-100 мб на слот.
Поэтому, после окончания каждой игровой сессии, закрывайте игру в её рамках и ожидайте появления сообщения Синхронизированы.
Как правильно закрыть сессию?
Если на вашем профиле очень много сэйвов, то мы рекомендуем выходить из игры, используя оверлэй Steam (Shift+Tab):
1. Вызовите оверлэй Stean (Shift+Tab);
2. Выберите пункт "Выйти из игры", как указано на скриншоте ниже:
Низкая скорость скачивания\загрузки игры
Иногда серверы данных Steam в конкретном регионе могут функционировать медленно либо испытывать перегрузки или сбои, вызывающие проблемы при загрузке.
Попробуйте временно переключиться на другой регион загрузки для использования других серверов.
Для смены региона перейдите, пожалуйста, в настройки аккаунта Steam, раздел "Загрузки" и измените предпочитаемый сервер скачивания на любой другой.
После этого, скорость скачивания должна значительно возрасти.
На скриншоте ниже отметили нужные пункты:
Важно: стоит отметить, что у разных игр может быть разный подход при работе с файловой системой.
Незначительные падения загрузки или скорости записи могут быть следствием работы с файлами со стороны игры.
Скорость может упасть до нуля, но в этот момент будет происходить разархивация данных.
При загрузке игры в лаунчере возникла ошибка "Нет соединения с интернетом" или "Сервер с данными не доступен"
Подобные ошибки случаются, если Steam не может завершить процесс установки. Конкретная причина сбоя указывается в скобках в конце сообщения об ошибке.
С нашей стороны мы рекомендуем перезапустить игровую сессию и проверить, возникает данная ошибка снова или нет. Как правило, перезапуск Steam помогает в решении этой проблемы.
Ошибка отображается, как указано на скриншоте:
Если ситуация не изменится, то попробуйте, пожалуйста, следующее:
Очистите кэш загрузки в Steam, для удобства прикладываем ссылку на портал поддержки Steam, в котором представлена подробная инструкция по очистке кэша. После очистки, отмените загрузку игры, затем начните её заново, но уже вручную.
Предоставленные рекомендации должны помочь в решении данной проблемы.