VK Play Cloud

У меня задержки при управлении (инпутлаг)

Почему возникают задержки и лаги в управлении?

Для прохождения сигнала от пользователя к серверу и обратно требуется время, следствием этого является некая задержка реакции персонажа в игре.

Если задержка управления и\или отставание звука мешают комфортной игре, то причин может быть несколько:

  • Проблема может возникать при Wi-Fi подключении, проверьте качество сервиса при подключении к интернету с помощью кабеля
  • Для декодирования видеопотока используется процессор, а не видеокарта
  • Компьютер не справляется с декодированием видеопотока, закройте лишние запущенные программы и остановите загрузки
  • Влияет установленный софт для тонкой настройки управления в операционной системе (OSCAR Mouse Script Editor и подобные), его нужно отключить
  • Если используете ноутбук, убедитесь что:
  • Встроенный фаервол и антивирус  могут быть причиной задержки управления
  • Высокий ping до наших дата-центров, чем он больше тем сильнее ощущается задержка, зависит от нескольких факторов:
    • удаленность игрока от сервера: чем дальше игрок, тем выше пинг
    • количество узлов на маршруте трафика: чем их больше, тем выше пинг
    • ограничения интернет тарифа у провайдера: на низкоскоростных тарифах пинг в облаке может серьезно повышаться
  • В некоторых случаях помогает переустановка клиента VKCloud (Игрового Центра) с последующей перезагрузкой компьютера

Почему иногда управление лучше, а иногда хуже?

Наши сервера территориально находятся в разных местах, по этой причине ситуация с управлением может меняться при каждом подключении: меньше пинг (ближе сервер) -> меньше ощущается задержка.

Как можно улучшить ситуацию?

  • Настройте чувствительность указателя в самой операционной системе (попробуйте установить ее на средние значения и на максимум в разных запусках игры)
  • Проверьте управление на другой мышке (клавиатуре)
  • Если первые пункты не помогли, то можно попробовать ограничить верхнюю границу битрейта, это снизит объем передаваемого видеопотока, в результате компьютер сможет быстрее обрабатывать и отсылать команды управления. Зажмите на 2-3 секунды ESC для вызова окна настроек, выберете "Открыть настройки", затем "Настройки видео". Установите значение от Авто до 18 Мбит\с для параметра "Диапазон видео битрейта"
    С максимальной границей можно поэкспериментировать в сторону уменьшения (до 10 или 8 Мбит\с), чтобы найти наиболее оптимальное значение для комфортной игры.
    Если ограничение битрейта не помогло, то можно чуть снизить качество картинки, что снизит нагрузку на ваш интернет канал
  • Профайл видео: можно снижать плавно с High до Baseline для поиска оптимального значения для игры.
  • Видео декодер: Как правило, Аппаратный видео декодер справляется значительно лучше с обработкой входящего видео потока, что способствует уменьшению задержек в управлении.
  • Качество обработки видео (работает только на Программном видео декодере): можно снижать плавно с Ультра до Очень низкого, для поиска оптимального значения для игры.
  • Мы советуем поддерживать дравйверы видео карт на вашем компьютере в актуальном состоянии, вот ссылки на официальных дистрибьютеров: