Данная опция позволяет приостановить вашу действующую подписку на определённое время, когда вы планируете не пользоваться сервисом.
Например, это будет полезно, когда вы собираетесь в поездку и не хотите потратить дни действия подписки.
Подключить заморозку можно в личном кабинете, в окне "Тариф и опции".
Стоимость заморозки состовляет 22 рубля за 1 один день.
Можно выбрать четыре варианта срока заморозки: 1, 7, 14 и 30 дней.
После завершения срока заморозки, тариф продолжит своё действие автоматически.
Вопрос: У меня тариф "Почасовой", могу ли я воспользоваться опцией?
Ответ: Нет, данная опция действует для месячных тарифов.
Вопрос: У меня подключена опция “Хранилище для Виртуального Компьютера”. Могу ли воспользоваться функцией заморозки?
Ответ: Да, заморозка распространяется на подключенные опции.
Вопрос: Я подключил заморозку тарифа на 14 дней перед поездкой, но вернулся раньше. Могу ли отключить заморозку и вернуть средства за неиспользованные дни заморозки?
Ответ: Возобновить действие тарифа можно в любой момент, но возврат средств за неиспользованные дни недоступен.
Вопрос: Можно ли настроить собственный период? Например 21 день.
Ответ: Нет, можно выбрать только четыре варианта срока: 1, 7, 14 и 30 дней.