Иногда мы можем попросить вас прислать диагностические данные Игрового центра для поиска решения. Из них мы узнаем подробности о том, как Игровой центр работает на вашем устройстве.
Вот как их собрать:
- В меню Игрового центра выберите Помощь → Собрать диагностические данные.
- Когда данные соберутся, откроется папка с выделенным файлом. В его названии указаны дата и время создания файла в таком формате: «logs_ГГГГ-ММ-ДД_ЧЧ-ММ.tar.gz».
У вас в названии файла будут актуальные дата и время - Прикрепите файл к запросу, где он нужен нам для изучения ситуации.